Notre objectif est de satisfaire les clients
Nous visons la plus grande satisfaction possible du client. Pour ce faire, nous affinons constamment nos processus de travail et offrons à nos employés tout le soutien dont ils ont besoin.
Nous agissons de manière éthique
Nos charte éthique définit les comportements acceptables et souhaitables pour nos employés et nos partenaires externes. Il est évident que nous ne tolérons aucune forme de corruption ou de pots-de-vin parmi nos cadres et employés. À cette fin, nous appliquons les mesures nécessaires, tant préventives que correctives
Nous avons établi une procédure indépendante pour signaler, enquêter, traiter et, si nécessaire, sanctionner les violations des principes éthiques. Le système est à bas seuil et nous communiquons à son sujet en interne et en externe. Toute personne qui signale une violation peut être assurée que son intégrité sera toujours garantie.
Nous protégeons la vie privée de toutes nos parties prenantes
La protection de la vie privée de toutes nos parties prenantes - clients, fournisseurs, employés, partenaires externes - est une priorité absolue. Bien entendu, cela s'applique également à toutes les données que nous collectons et traitons dans le cadre de nos activités.
Nous appliquons les principes de gouvernance d'entreprise
Pour cela, nous nous appuyons sur les codes belges de gouvernance d'entreprise pour les sociétés cotées et non cotées.
Nous menons une politique financière durable
Il est essentiel que nos politiques financières globales soutiennent nos objectifs de durabilité. Nous communiquons de manière honnête, opportune et complète sur nos performances financières.
Nous ne tolérons pas les discriminations
Toujours et partout, Fluvius respecte les droits de l'homme, à l'intérieur et à l'extérieur de notre zone d'opération. Sur le lieu de travail, nous recherchons la bonne personne au bon endroit. Indépendamment du sexe, de l'origine, de la couleur de la peau, des croyances, de l'orientation sexuelle, des handicaps physiques ou autres...
Plus que cela, nous nous efforçons de refléter la diversité de notre société au sein de notre organisation. Chaque employé a les mêmes chances de se développer et d'évoluer.
Nous veillons à la santé et à la sécurité
Travailler dans des conditions sûres et saines est une obligation pour nos employés et nos sous-traitants. Notre objectif est le zéro accident. Les résidents locaux et tous les autres partenaires extérieurs peuvent également compter sur des mesures et des procédures de sécurité strictes.
Outre la santé physique, nous faisons également tout ce qui est en notre pouvoir pour le bien-être mental de nos employés.
Lorsqu'il s'agit de sécurité et de continuité, nous ne laissons rien au hasard. C'est pourquoi nous disposons d'un plan de reprise des activités en cas de crise et d'un système de gestion de crise.
Nous nous engageons à entretenir des relations de travail équitables
Des relations de travail crédibles, respectueuses et honnêtes contribuent grandement à un environnement de travail agréable où les employés se sentent chez eux. La consultation sociale est donc mise à profit au sein de Fluvius, tant sur le plan formel (comité d'entreprise, comités pour la prévention et la protection au travail, comités de consultation, délégations syndicales locales et représentation des cadres) que sur le plan informel.
Nous prenons soin de l'environnement et du climat
Fluvius signe la transition vers un système énergétique décentralisé et à faible émission de carbone en Flandre. Mais nous faisons également notre part en tant qu'entreprise pour réduire notre empreinte écologique et nos émissions de CO2. À cette fin, nous prenons des mesures dans les domaines de la gestion des bâtiments, de la mobilité et de l'utilisation rationnelle de l'énergie et des matières premières. Dans la mesure du possible, nous soutenons également les initiatives visant à protéger la biodiversité locale.
Nous réduisons au minimum les flux de déchets de nos activités et nous nous concentrons sur la réutilisation et le recyclage des matériaux dans la mesure du possible. C'est ainsi que nous réduisons les déchets.
Nous achetons des produits socialement responsables
Dans le cadre de notre politique d'achat de biens, de travaux, de services et de TIC, nous tenons compte de critères tels que la durabilité et la justice sociale. Les fournisseurs potentiels sont sélectionnés sur la base de ces critères. Si la réglementation le permet, nous incluons également ces critères dans les critères de sélection et d'attribution des dossiers de marchés publics.
Nous avons mis en place des partenariats autour de la RSE
Pour promouvoir davantage la durabilité de nos processus, nous sommes ouverts à des partenariats avec des parties externes, y compris des acteurs de l'économie sociale.
Nous soutenons des bonnes causes
Nous montrons notre engagement social en soutenant structurellement un certain nombre d'organisations caritatives. Nos employés y sont associés autant que possible.
En savoir plus sur les organisations caritatives que nous soutenons.