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Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)

Nous vivons à une époque où tout le monde se préoccupe de la façon dont on affecte son environnement et la planète. La Flandre, elle aussi, veut aller de l'avant et choisit résolument la voie de la durabilité, d'un environnement plus propre et d'une société plus forte.

Chez Fluvius, nous sommes conscients que nous avons un rôle crucial à jouer dans ce domaine. En tant que gestionnaire de réseau pour l'électricité, le gaz naturel, la chaleur, l'éclairage public, l'assainissement et les télécommunications, il nous appartient d'aider notre région à réaliser une grande avancée dans tous ces domaines. De cette façon, nous contribuons à un air plus pur, à des cours d'eau plus propres, à plus d'emplois, à des communautés durables, à moins de pauvreté énergétique et bien plus encore.

Dans le monde des affaires, l'application de ce principe est appelée responsabilité sociale des entreprises (RSE). Chez Fluvius, nous le portons dans notre ADN et nous le portons aussi dans le monde qui nous entoure. Nous sommes convaincus qu'il est de notre responsabilité et de notre devoir d'assumer et de mener à bien cette tâche essentielle dans tous les aspects de nos activités. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons nous permettre, ainsi qu'à nos clients, nos villes et villages et toute la Flandre, de prendre les mesures nécessaires pour atteindre nos objectifs communs.

Lorsque nous parlons de RSE chez Fluvius, nous nous concentrons sur quatre piliers principaux :

La transition énergétique

Chargement de la voiture électrique au travail

À l'heure actuelle, nous sommes tous obligés de penser différemment à l'énergie. Nous examinons donc comment l'ensemble de la Flandre peut consommer moins et nous recherchons activement des sources d'énergie alternatives et renouvelables qui sont à la fois applicables immédiatement ou qui ont un potentiel pour l'avenir.

En savoir plus sur la transition énergétique

Adaptation climatique

l'adaptation au climat

L'impact du changement climatique se faisant de plus en plus sentir, nous devons compter avec des averses plus abondantes et des périodes de sécheresse plus longues.
Nous concevons donc notre réseau d'égouts de manière plus intelligente et proposons des solutions pour une utilisation plus durable de l'eau.

En savoir plus sur l'adaptation au climat

Données et digitalisation

Mijn Fluvius aperçu de la consommation

La responsabilité sociale des entreprises n'est pas possible sans les données permettant de soutenir tous les efforts et de les porter à des niveaux d'efficacité encore plus élevés. Mais nous mettons également ces données à la disposition de nos clients et partenaires afin de donner à leurs idées pour un monde plus durable toute la place dont elles ont besoin pour se développer.

En savoir plus sur les données et la numérisation

Travailler de manière durable

Un employé de Fluvius est au travail dans le bureau, avec une photo pleine d'arbres en arrière-plan.

Enfin, nous nous efforçons également d'accroître la durabilité au sein de notre propre entreprise. Cela ne se limite pas aux panneaux solaires sur nos toits ou à rendre notre flotte de véhicules plus verte. Nous promouvons aussi résolument l'économie circulaire et encourageons nos partenaires à faire de même.

En savoir plus sur le travail durable

De toutes ces manières, nous interprétons notre rôle comme un promoteur, un motivateur et un catalyseur dans la poursuite flamande de la neutralité climatique. Vous voulez plus de détails sur la façon dont nous faisons tout cela concrètement? Cliquez sur les pages individuelles.

Un coeur pour l'autre

Outre notre empreinte écologique, Fluvius contribue à un monde meilleur de bien d'autres manières. En tant que fournisseur d'énergie sociale, nous luttons contre la pauvreté énergétique, nous aidons les villes et les municipalités à rendre leurs bâtiments plus efficaces sur le plan énergétique et, chaque année nous collectons beaucoup d'argent pour les banques alimentaires et la lutte contre le cancer.
En outre, nous contribuons activement au bien-être de nos employés, notamment en nous efforçant de créer un Great Place to Work en les aidant à trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce au travail à domicile ou en les incitant à faire encore plus d'exercice physique avec un soutien professionnel..

Nos promesses en matière de durabilité

Notre objectif est de satisfaire les clients

Nous visons la plus grande satisfaction possible du client. Pour ce faire, nous affinons constamment nos processus de travail et offrons à nos employés tout le soutien dont ils ont besoin.

Nous agissons de manière éthique

Nos charte éthique définit les comportements acceptables et souhaitables pour nos employés et nos partenaires externes. Il est évident que nous ne tolérons aucune forme de corruption ou de pots-de-vin parmi nos cadres et employés. À cette fin, nous appliquons les mesures nécessaires, tant préventives que correctives

Nous avons établi une procédure indépendante pour signaler, enquêter, traiter et, si nécessaire, sanctionner les violations des principes éthiques. Le système est à bas seuil et nous communiquons à son sujet en interne et en externe. Toute personne qui signale une violation peut être assurée que son intégrité sera toujours garantie.

Nous protégeons la vie privée de toutes nos parties prenantes

La protection de la vie privée de toutes nos parties prenantes - clients, fournisseurs, employés, partenaires externes - est une priorité absolue. Bien entendu, cela s'applique également à toutes les données que nous collectons et traitons dans le cadre de nos activités.

Nous appliquons les principes de gouvernance d'entreprise

Nous menons une politique financière durable

Il est essentiel que nos politiques financières globales soutiennent nos objectifs de durabilité. Nous communiquons de manière honnête, opportune et complète sur nos performances financières.

Nous ne tolérons pas les discriminations

Toujours et partout, Fluvius respecte les droits de l'homme, à l'intérieur et à l'extérieur de notre zone d'opération. Sur le lieu de travail, nous recherchons la bonne personne au bon endroit. Indépendamment du sexe, de l'origine, de la couleur de la peau, des croyances, de l'orientation sexuelle, des handicaps physiques ou autres...

Plus que cela, nous nous efforçons de refléter la diversité de notre société au sein de notre organisation. Chaque employé a les mêmes chances de se développer et d'évoluer.

Nous veillons à la santé et à la sécurité

Travailler dans des conditions sûres et saines est une obligation pour nos employés et nos sous-traitants. Notre objectif est le zéro accident. Les résidents locaux et tous les autres partenaires extérieurs peuvent également compter sur des mesures et des procédures de sécurité strictes.

Outre la santé physique, nous faisons également tout ce qui est en notre pouvoir pour le bien-être mental de nos employés.

Lorsqu'il s'agit de sécurité et de continuité, nous ne laissons rien au hasard. C'est pourquoi nous disposons d'un plan de reprise des activités en cas de crise et d'un système de gestion de crise.

Nous nous engageons à entretenir des relations de travail équitables

Des relations de travail crédibles, respectueuses et honnêtes contribuent grandement à un environnement de travail agréable où les employés se sentent chez eux. La consultation sociale est donc mise à profit au sein de Fluvius, tant sur le plan formel (comité d'entreprise, comités pour la prévention et la protection au travail, comités de consultation, délégations syndicales locales et représentation des cadres) que sur le plan informel.

Nous prenons soin de l'environnement et du climat

Fluvius signe la transition vers un système énergétique décentralisé et à faible émission de carbone en Flandre. Mais nous faisons également notre part en tant qu'entreprise pour réduire notre empreinte écologique et nos émissions de CO2. À cette fin, nous prenons des mesures dans les domaines de la gestion des bâtiments, de la mobilité et de l'utilisation rationnelle de l'énergie et des matières premières. Dans la mesure du possible, nous soutenons également les initiatives visant à protéger la biodiversité locale.

Chez Fluvius, nous prenons soin du climat et de l'environnement.

Nous réduisons au minimum les flux de déchets de nos activités et nous nous concentrons sur la réutilisation et le recyclage des matériaux dans la mesure du possible. C'est ainsi que nous réduisons les déchets.

Nous achetons des produits socialement responsables

Dans le cadre de notre politique d'achat de biens, de travaux, de services et de TIC, nous tenons compte de critères tels que la durabilité et la justice sociale. Les fournisseurs potentiels sont sélectionnés sur la base de ces critères. Si la réglementation le permet, nous incluons également ces critères dans les critères de sélection et d'attribution des dossiers de marchés publics.

Nous avons mis en place des partenariats autour de la RSE

Pour promouvoir davantage la durabilité de nos processus, nous sommes ouverts à des partenariats avec des parties externes, y compris des acteurs de l'économie sociale.

Nous soutenons des bonnes causes

Nous montrons notre engagement social en soutenant structurellement un certain nombre d'organisations caritatives. Nos employés y sont associés autant que possible.

En savoir plus sur les organisations caritatives que nous soutenons.

C'est ainsi que notre stratégie de développement durable prend forme

Une responsabilité partagée

La responsabilité ultime de notre politique de durabilité incombe au conseil d'administration. Il délègue la responsabilité quotidienne et le déploiement des actions au comité de gestion. Chaque comité de gestion est responsable des actions relevant de son domaine.

Notre conseil RSE coordonne les actions pertinentes, fait des recommandations au comité de gestion et rend compte au conseil d'administration. Toutes les sections de l'organisation sont représentées dans cet organe.

Des priorités fondées sur des besoins réels

Pour déterminer nos priorités politiques, nous prenons le pouls de toutes les personnes impliquées dans nos opérations. En outre, nous prenons le pouls des thèmes de la RSE et de la durabilité qui sont urgents et d'actualité. Nous fixons des objectifs mesurables et des ambitions concrètes, par rapport auxquels nous évaluons les résultats obtenus.

Une communication transparente

Outre les résultats financiers et opérationnels, notre rapport annuel traite également de nos réalisations dans le domaine de la durabilité. Nous communiquons également sur des actions spécifiques aux différentes parties prenantes sur une base ad hoc.

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Infographie sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) chez Fluvius